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我所认知的质量及管理

产品不出问题，只是质量的最低标准；产品满足需求，才是质量的最高标准。同样的劳动，优质产品换回的是鈥溡槐就蚶�鈥潱�劣质产品换回的是鈥溡槐就蚝︹�潯�
　　质量问题每年给公司造成的直接经济损失达几百万元之多，间接损失更是超过几百万元！我们扪心自问，公司盖厂房，安装设备，投入水、电、汽，租车、送货、推广、促销，缴税，星星点点，哪个不是花的真金白银？结果，一着不慎，成百上千万的真金白银在我们昼夜忙活、汗流浃背中变成了一堆堆垃圾……对此，我们应该反思什么？反省什么？
　　为什么质量问题频现，检验结果却仍近100%的合格？鈥斺�敻枪茁鄱ǖ氖奔湟�后移，要把检验口径放到市场链的末端：根据最终拿到的市场和农民的反馈来评功判过。
    全面质量管理的核心思想是鈥溡桓鲋行拟�潱浩笠档囊磺谢疃�都围绕质量来进行。全面质量管理的基本特点是鈥溔�全鈥潱喝�面，全员，全过程。质量控制涵盖检验阶段、制造阶段、设计阶段。质量是设计出来的、生产出来的，不是检验出来的，检验只是事后补救的鈥溄德渖♀�潯�
　　质量是企业所有人的共同责任。凡是影响质量的人，一定要承担后果，与后果挂钩的责任是到位的，与后果脱钩的责任是苍白的。为什么有那么多企业家跳楼？因为他不仅要为企业承担经济责任，而且要承担法律责任。要想为质量提供鈥溙�的靠山鈥潱�光有老板一个人的鈥溙�楼机制鈥澥遣还坏模�必须建立面向全员的鈥溙�闸机制鈥潱好砍鱿忠淮沃柿渴鹿剩�都要问责到所有相关层面鈥斺�斠�让责任最大（最直接）的那个单位吞下最多的苦果。
　　所谓管理的学问，既含以小博大的鈥溗牧讲ηЫ镡�潱�也含以多制少的鈥溓Ы锊λ牧解�潯Ｒ残恚�当整个班组被个别人鈥溨炅�鈥澋氖焙颍�班组这个鈥溓Ы镡�澗突崆坑辛Φ夭Χ�个别人这个鈥溗牧解�潱�
　　在质量函数中，人是最主要的变量。在紧密依存的集体协作中，班组里只要出现一个鈥湼菏�人鈥潱�其他人的劳动往往就会被变性为鈥湼褐碘�濃�斺�斦饫锩挥锈�湼焊旱谜�鈥潱�只有鈥溡桓喊俑衡�潯＞龆ㄈ说恼�负的是什么？是态度，也是方法。责任心不强是负数，知识技能不过关也是负数。要想实现质量没有负数，首先要做到没有鈥湼菏�人鈥潯Ｒ�想做到没有鈥湼菏�人鈥潱�办法只有一个：谁创造的负数，谁负责吞下！