成功密码
转眼间，2012年已经过半，在这段时间里，我有遗憾，也有欣慰。遗憾的是，稳定的客户还不多；欣慰的是，客户资源开始慢慢积累，整体销量在不断提高，自身业务知识和能力也有了进步。从产品知识熟悉，到尝试开发新客户，再到跟客户谈判达成订单，我的客户资源开始了量的积累。不知不觉中，半年的时间一晃就过了，我也有些许的感触。提升业务能力，首先要熟悉公司及产品。进入一个行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立的客户关系群。在市场开发和实际工作中，我学会了如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户；懂得了不同市场有不同需求；知道了主要产品主攻哪些区域，根据不同地区的客户荐其所需，能有效地把自己和产品推销出去。当然，这些是远远不够的，关键之处还是要熟悉公司和产品，熟悉目标市场。
熟悉市场，不仅是要了解目标市场，更要了解目标市场中的竞争对手，做到知己知彼，而不是坐井观天，两耳不闻天下事。因为，世界上唯一不变的就是鈥湵浠�潱裕颐且菔谐”浠媸弊龀鲇Χ圆呗裕庋拍茉诩ち业木赫谐銎嬷剖ぁＡ私饩赫允值牟芳凹鄹裥畔ⅲ拍芸辞遄约翰返挠攀朴肓邮啤Ｗ龊谜庑俗约憾喙鄄煲酝猓挂肟突Ы⒑昧己玫墓叵怠Ｍ桓隹突В赡芑峤拥胶芏喙镜谋郏绻ず霉叵担突Щ嶂鞫峁┚赫允值男畔⒏颐恰Ｔ谡飧龉讨校颐且浞掷米约旱牟酚攀评次突У墓刈ⅰＵ饩蜕婕暗搅斯低ǖ囊滴窦记伞�
沟通的技巧，首先是如何与客户的思维达成一致。很多客户都喜欢与专业的业务人员谈生意，因为专业人员可以在谈判中解决很多问题。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的。我在这一年的销售工作中，所学会的是做客户的顾问，站在客户的角度，设身处地为他们着想，一切从客户的需求出发，寻找客户利益和公司利益的平衡点。在沟通中，我们要不断提问，从客户的回答中了解他们的需求，做到事半功倍。例如，如果客户想买高质量的产品，我们便可以推荐好质量的产品给他，价格贵一点也没关系；如果客户有买便宜产品的意愿，我们就适当推荐较低价位的产品。做业务，我们要学会主动鈥溋私饣蚣し⑿枨螅缓笕ヂ阋筲�潯４送猓て谖た突В鸵龊檬酆蠓瘛＞Ｓ肟突Ч低ǎ灰盟歉芯跷颐前鸦醴⒗淳屯蚴麓蠹恕�
做好市场也少不了个人的素质能力。有诚意：生意场上，人们最怕鈥溂樯题�潯Ｋ裕突Ф枷不队氤鲜档娜俗雠笥眩錾狻Ｔ谟肴私涣鞯墓讨校颐且畲笙薅鹊乇泶镒约旱某弦猓挥谐鲜担胖档眯湃巍Ｓ腥惹椋褐挥卸宰约旱闹耙涤腥惹椋拍苋窆嶙⒌赝度刖Γ杂谛枰桓龊艹さ墓倘ゾ呐┳氏劾此担侨绱恕Ｓ心托模号┳市幸抵校⑴嘌桓鲇星绷Φ男驴突枰欢尾欢痰氖奔洌谡飧雎さ墓讨校颐且欢嫌肟突Ы薪涣鳎心托模鹊奖┓缬旰螅匀换峒屎纭Ｓ行判模赫馐亲鋈魏问露疾荒苋鄙俚淖钪匾囊坏恪２还苁敲娑孕驴突В故敲娑岳峡突В颐嵌家硐殖龀康淖孕判模盟歉惺艿轿颐谴吹氖乔惺档睦螅钦媸档南Ｍ�
回想自己这半年来所走过的路，所经历的事，相比从前，我没有太多的失落，也没有太多的惊喜，反而是多了一份镇定，一份从容。因为，我知道，销售人员最忌讳的就是萎靡不振，就是骄傲自大，而踏踏实实，一步一脚印才是成功路上最有效的密码。